В НАЗК запрацювала інтерактивна голосова допомога щодо е-декларування

На питання, пов’язані із заповненням е-декларацій, можна отримати відповіді за номером телефону: (+38 044) 200 06 94.

Інтерактивним меню телефонної лінії передбачено, що на першому етапі користувач, який зателефонував на лінію підтримки, обиратиме: технічного характеру його питання чи — стосується заповнення декларації. В подальшому меню відкриває низку напрямків, які надають користувачеві можливість дізнатися саме про те, що цікавить. Серед цих напрямків: порядок реєстрації на порталі та подачі декларації; порядок зміни цифрового підпису, авторизація з використанням захищеного носія. Також користувачам надаються рекомендації, що робити, якщо не вірно зазначена електронна адреса або не надходить лист-підтвердження авторизації. Для вирішення інших питань – у робочий час, з 9:00 до 18:00, є можливість зв’язатися з оператором.